作家:孟晓菁
剪辑:洪君。
⾏业⼤环境影响之下,餐饮业的品牌营销趋势也悄然变化。往时一年,咱们看到:⼤⼿笔的烧钱营销渐少、UGC 的本体越来越被嗜好、营销的利益点越来越"直给"、谈"廉价"不再是有调性品牌避之不足的事……
今天这篇著作,咱们从 2024 年餐饮热点营销事件中筛选出三个案例,通过这三个⾼流量、⾼互动的算作,向诸位呈现餐饮营销趋势的变化,为品牌筹划营销算作提供一些参考。
UGC 本体共创,大家机灵是无尽的
代表事件:海底捞——"画⽜送⽜"
事件速览:
昨年 9 ⽉底,海底捞推出了⼀个"画⽜送⽜"算作,顾主来海底捞吃饭就不错领到⼀张画纸,在这张纸上画⽜何况把作品交给店⾥评比,获奖的⼈有可能得到⼀整头⽜,不是会哞哞叫的活⽜,⽽是⽜全身的⾁,价值快要两万块钱!
△海底捞发布"画牛送牛"算作,图片着手:海底捞官方账号
算作⼀推出就引发⼤量⽤户关注和接洽。世界会画画的⼈都坐不住了,⼀堆⺠间⾼⼿出征海底捞,堪称"吃饭五分钟,画画两⼩时",⼤家纷纷在⽹上晒出⾃⼰的"⽜画",⼀个⽐⼀个⽜!
△网友作品,图片着手:海底捞官方账号
跟着算作热度越来越⾼,海底捞再度加码,在不到⼀个⽉的本事内快速上线了第⼆期,无用去门店挥霍也不错线上参与投稿,且奖品再加 10 头⽜。在⼩红书上,# 海底捞画⽜ # 的话题阅读量照旧有 2300 多万。
⼀段本事后,海底捞公布获奖作品,再度推⾼了算作热度。
△ 赢得牛肉大奖的获奖作品之一
有⼈合计"⾼⼿在⺠间",咋舌获奖作品有多"⽜";有⼈合计⽔平⼀般,不配得奖;还有许多⼈晒出⾃⼰⼼中的佳作,为他们鸣抗拒 . ……批驳区接洽得风⽣⽔起,海底捞获利了海量的互动数据和极⾼的品牌声量。
△ 海底捞公布放弃,引发新一波争论 | 图源海底捞官方账号
趋势瞻念察:
海底捞向来以"会整活⼉"著称,此次后果爆炸的画牛算作,也有许多值得学习的营销念念路。
1. 大家机灵是无尽的,UGC 本体共创往往比品牌独角戏更神往。
此次海底捞把本体创作的权益所有交给用户,破损了旧例的"官方创作 - 官方传播 - 用户参与"的单向信息传递体式,饱读吹挥霍者参与创作并提交作品,让挥霍者与品牌之间酿成了平直互动。
引发用户创作积极性对品牌的有诸多平允。
一来,品牌不错从无数用户作品中发掘有新意有亮点的本体,触发二次传播;再者,在创作流程中,挥霍者会不自发地对品牌产生更深的情谊和招供感,这种互动让挥霍者不单是是被迫袭取营销信息,而是主动参与到品牌的执行中,使品牌与挥霍者酿成一种良性的互动和共创轮回。
2. 游戏化筹备重叠挥霍场景,股东算作破圈引爆。
当今营销算作日出不穷,挥霍者的提防⼒⼀再被散布,若是不"避难就易"确切很难眩惑⼈。这⾥的"奇"不⼀定是功利性地进入算作拿奖品,⽽是文娱化、激情化的本体筹备。
画⽜,对⼤多数⼈来说更像是童年游戏,吃⽕锅⼜更多是家⼈一又友约会的失业文娱场景,在松开的场景下参与好玩的游戏,言之成理,成为算作眩惑⼈的阻拦助⼒。
3. "低参与门槛"保证⽤户基础。
海底捞画牛的算作机制⾮常浅易,保证每个来海底捞吃饭的⼈都能进入。画画谁都会,⽜⼜是众人相比熟练的动物,下⾄两岁⼩孩上到⼋⼗岁⽼⼈,谁都能提起笔画两下。这就保证了算作有⼤量⽤户基础,也引发⼈们产⽣"我也能⾏"的成见,提⾼了众人的参与关注。
4. "⾼品牌声量"是算作后果的放⼤器。
若是有品牌看到海底捞的算作爆了想复刻,推出"画⽺送⽺、画猪送猪"算作,很可能没什么后果。⼤家想参与更多是因为这是海底捞,其他品牌若是莫得海底捞的著名度和关注度打底,即使送 10 倍的奖品也很难获取如斯后果。
有的营销算作是⼤品牌的红利,不是中⼩品牌的游戏。
Logo 营销,放劣品牌"偶像攀扯"
代表事件:茶颜悦⾊——魔改 logo
事件速览:
茶颜悦⾊的 LOGO ⼀直是相比有辨识度。有⼀天挥霍者发现,底本婉约的古典仕⼥不见了,变成概述简短的"粗鲁⼩⼈",像是谁随⼿涂出来的。但这些随⼿涂鸦尽然被认崇拜真地印在了包装袋上。
△印在包装上的"粗鲁"头像
冒牌货?印错了?如故品牌在搞事情?⽹友们运行在⽹上强烈接洽。
事件发酵⼀段本事后,茶颜品牌⽅出来走漏说这是⼀个官⽅发起的算作:向⼤众搜集⼿绘 LOGO,只好粉丝把⼿绘作品发微博并带上指定话题,就有契机被官⽅选中印在包装袋和左近上,还有可能获取⼀份传奇照旧绝版的会员礼,⽽这些粗鲁⼩⼈等于从⽹友投稿中选出的"⼤作"。
△茶颜悦色小主节算作机制
在被选中印在袋⼦上的 LOGO 图案下⾯,写着⼀⾏字"⼩主作品官⽅上墙",夸耀品牌对粉丝作品的嗜好;再下⾯写的本体能够阐明了此次算作的⽬的:"越中国、越好玩"。
趋势瞻念察:
1. 万物皆可 UGC,以致连品牌 logo 都不错。
传统品牌可能会把 LOGO 视为历久不可变动的品牌形象,但年青品牌莫得这样⼤的偶像攀扯,说变就变,甚⾄让挥霍者来创作。
作念 LOGO 营销事件的基本都是针对年青客群的品牌。 除了茶颜悦⾊除外,喜茶曾经经把喝奶茶的⼩⼈ LOGO 跟地域特⾊王人集起来,推出⼀整套喜茶 x 地域左近家具。
△ 喜茶 x 城市系列 LOGO
得胜的 LOGO 营销会让挥霍者感受到品牌的温度,它不单是⼀个象征,⽽是有激情的、好玩的⽴体形象。
2. LOGO 营销是⼀种低资本⾼意思性的事件营销⽅式。
LOGO 是品牌最直不雅的象征,承载着⾼密度的品牌信息,许多品牌融会过 LOGO 变形或者与其他元素组合的⽅式传递品牌信息。⽐如在疫情时期,⻨当劳把标记性的" M "分红傍边两部分,来告诉挥霍者"提防遮挡"。
△麦当劳为了教导众人保握应答距离,也将我方的 M 暂时刻离
平直改 LOGO 何况在物料上进⾏传播,能快速眩惑挥霍者关注。此次茶颜悦⾊标记性古典仕⼥⼀改,官⽅还没发声,就照旧有⼤量挥霍者提防到何况在社媒接洽,提前为品牌营销算作预热。
3. LOGO 营销同期亦然⼀种⾼门槛的营销⽅式,其⻔槛等于⾼品牌领路度和关注度。
诚然 LOGO 营销有诸多平允,资本低⼜好玩,但⾼流量的前提是⾼品牌⼒,品牌 LOGO ⾸先要被⼤多数⼈都知说念何况意志,在此基础上再有变化智商被关注到。再次阐明了,这是⼤品牌的红利,不一定是符合中⼩品牌的游戏。
概述化营销,"好玩"等于硬说念理
代表事件:⻨当劳——带铲⼦,送汉堡
事件速览:
若是你看到在某个周六的黎明,一群年青东说念主举着铲子出当今炸鸡汉堡店里,一定不要对这个概述的场景感到吃惊,这是⼀向脑洞清奇的麦当劳筹划的一次"带铲送堡"算作。
△麦当劳的算作机制
在法例的 3 ⼩时之内,只好带⼀把铲⼦来⻨当劳门店,就能领⼀个免费的板烧鸡腿堡。算作⼀经发布,# ⻨当劳铲⼦ # 在⼩红书上的话题浏览量在短本事内就靠拢 120 万,算作本日,# ⻨当劳铲⼦ # 的话题也飞快冲上了微博热搜的第⼀位。
即便送的只是售价十来块钱的板烧堡,也所有没影响年青⼈列队的关注。谁说年青⼈看不上⽼⼈排长队领鸡蛋?他⼀定是没看到世界⼤⼤⼩⼩的⻨当劳店⾥列队领汉堡的盛况,不外是⼀代⼈有⼀代⼈的"鸡蛋"。
算作贴⼼地安排在周六下昼两点运行,既不惊扰打⼯⼈上班,也不阻误睡懒觉,打⼯⼈可在周末睡到⾃然醒、吃个早午饭,然后适意地带上⼀把铲⼦⾛到楼下的⻨当劳拿⾛⼀个免费汉堡。
铲⼦在⼤城市年青⼈⽣活中不是很常见,于是⼤家通达脑洞,寻找身边的"铲状物"。从建立⼯地的铁铲到烧饭⽤的锅铲,再到铲猫粮的塑料铲,这天咱们在⻨当劳看到千奇百怪的"铲⼦开会"。
△官方发布千奇百怪的"铲子开会"奇不雅
趋势瞻念察:
这届年青东说念主越来越概述了。2024 年,小红书有稀奇 1000 万条条记本体提到了"概述",搞概述的批驳稀奇 1.6 亿条,是小红书 2024 年度词之一。
概述是什么意思?破损旧例的、安稳好玩的、奇奇怪怪的,都不错称为概述。
△ 在小红书的"概述"话题下,有无数奇怪好玩的本体
如何筹划⼀场概述何况爆款的营销算作?⻨当劳此次给咱们打了个样。
1. "⾼互动性 + 强戏剧性"算作机制筹备,让⽤户自得玩起来。
能眩惑⼤量年青东说念主参与的要道不是免费的鸡腿堡,⽽是"好玩"。参与载体也选得很深邃:"铲⼦ + ⻨当劳",有点⼟有点怪,让⼈空预想"⾦铲铲"。
跟常见的抽奖、说⼝令等相⽐,概述的算作机制本人就⾃带话题度,也如实引发⽹友脑洞⼤开,创造好玩的本体。
有⼈崇拜画"铲⼦九宫格",分析到底什么铲能领堡,有⼈⽤ ai 制作现场实况图,更多⼈拿着怪模怪样的铲⼦打卡拍照发帖⼦,跟别⼈⽐⽐谁更有创意。
不管领没领到堡,⼤家在⽹上都玩得很开⼼,从⽽⾃发参与到算作中,线上接洽、线下互动、再到线上共享教导,在⼀波⼜⼀波的发酵中,社媒声量越来越⾼。
汉堡不阻拦,好玩才是王说念。让⽤户也自得玩概述,品牌就赢了。
2. 品牌营销紧扣家具卖点,品效合⼀。
为什么是铲⼦⽽不是勺⼦筷⼦叉⼦?回到此次营销算作的核⼼地方物:板烧鸡腿堡,新升级的鸡⾁是整块原切鸡腿⾁通过独到的" 0 油添加"煎制,⽽铲⼦等于煎制鸡腿时必备的⼯具。
⻨当劳这个算作很深邃地王人集了铲⼦和鸡腿堡,把家具卖点浸透到营销互动之中,⾃然⽽然地强化顾主关于全新升级版板烧堡的⼼智领路。
相较于旧例的新品打折和优惠券,"带铲送堡"的创意体式灵验地让算作更好玩,家具宣传更丝滑,也让挥霍者鸦雀无声对品牌加深了印象。
△通过"铲子煎制"工艺,强化板烧堡的品性感
3. "⾼品牌声量 + 低参与门槛",把更多⼈卷进来。
带铲⼦就能领汉堡,太浅易了,⽐挥霍满 xx 元参与抽奖还要浅易,连钱都不⽤花。算作诚然只握续三个⼩时,但⼀到运行本事,世界各地的⻨当劳就显清楚⼤量年青⼈带着铲⼦打卡拍照。
就算你家⾥莫得铲⼦,或者懒得⾛去⻨当劳,只需动动⼿指就能在应答媒体上对⼤家的创意铲⼦点赞批驳,参与门槛极低。线下的⽕热引发线上⼆次传播,# ⻨当劳铲⼦ # 话题飞快冲上热搜第⼀。
对品牌来说,阻拦的不是确切送出去了几许个堡,曝光量和影响⼒才是最核⼼的数据。
小 结
转头 2024,越来越多品牌在积极探索更好玩、更立异的营销花式,也把本体创作的主动权更多地交给用户。新的一年,不管餐饮营销趋势如何变化,"为顾主提供更多价值、让顾主更少付出资本"永久是不变的真义。
本文来自微信公众号"红餐网",作家:红餐剪辑部开云体育,36 氪经授权发布。