跟着东谈主工智能（AI）海浪兴起，万国邮政定约（简称万国邮联）和日本、新加坡及欧洲多国的邮政公司在智能分拣、物流优化、客户服务等中枢次第芜俚部署AI时刻。AI时刻正深远重塑多国邮政业运营形状，鼓励这一传统行业从东谈主力密集型向智能驱动型全面升级，迈入智能化、数字化和自动化新阶段。

算作连合国特意机构，万国邮联近日晓示推出首个用于分析邮政网罗发展数据的AI试点智能体。该智能体在万国邮联的长入数据平台运转，整合扫数关联大数据和其他数据源，用于分析邮政发展，能为计策、监管和运营方面的变革提供提议，从而在国度层面进步邮政遮掩边界和可靠性等，同期还可用于测试潜在惩办决策。

荷兰邮政在2024年推出基于谎言语模子的生成式AI跟踪助手，这个名为“SuperTracy”的系统可用于跟踪包裹从发货到送达的通盘经由，识别物流次第的中断情况，提高包裹跟踪透明度及客户交流明果。

新加坡邮政讹诈谷歌云的AI基础器用开荒了生成式AI惩办决策，可自动提真金不怕火买卖文献中的信息（包括手写现实），讹诈这些非结构化数据生成可搜索数据库，从而加速物流疗养与包裹送达后果。

德国敦豪公司（DHL）在全球边界芜俚部署AI时刻，以进步仓储与分拣后果。该公司研发的IDEA软件分析历史数据，优化仓库拣货阶梯和聚类分析，合理分拨仓库东谈主力，显赫进步订单处理速率与准确性。该软件能匡助仓库职工减少约50%的行走距离，单个仓库处事坐褥率进步约30%，且不详与大多半传统仓储料理系统无缝整合。

DHL分支机构DHL快递公司在好意思国、新加坡、韩国等地部署了中国深圳蓝胖子机器智能有限公司研发的AI分拣机器东谈主。该机器东谈主讹诈AI时刻，可将文献和小件包裹快速分类至不同送达箱中，每小时处理量卓越1000件小件包裹，分拣后果进步约41%，准确率高达99%。同期，讹诈机器东谈主分拣包裹还能减少东谈主工斗殴，缩小功课风险。DHL快递公司接洽在更多地点扩充该系统。

在位于布鲁塞尔的分拣中心，比利时邮政实施了由好意思国科瓦里安特公司开荒的AI分拣系统。该系统通过录像头、扫描，可识别以往难以处理的肖似包裹和软塑料袋包装的包裹，将其分流至专用滑谈，减少东谈主工分拣责任量。该系统每小时可处理约2.5万件包裹，进步后果和准确性，此外，该系统还能捕捉包裹特征和损坏等数据，为企业客户提供包装校正提议。

濒临劳能源贫寒和交通未便等挑战，日本邮政积极探索讹诈AI和自动化时刻作念好“临了一公里”的配送，已重心布局无东谈主机和配送机器东谈主等处所。日本邮政联袂日本无东谈主机制造商“自主拔除系统实验室（ACSL）”开展试点，讹诈具备自动驾驶才气的无东谈主机实行超视距飘舞，载重可达5公斤，终了包裹进步平地快速送达。

在城市中，日本邮政与原土无东谈主驾驶时刻公司ZMP相助测试轮式配送机器东谈主。这些机器东谈主配备录像头和多种传感器，能在宇宙谈路上自主避障、识别交通讯号并完成短距离包裹送达。

欧洲多国邮政企业也在积极探索机器东谈主送达。举例，挪威邮政与自动化公司Buddy Mobility相助，启用轮式机器东谈主承担部分东谈主工送达任务。该机器东谈主能通过智妙手机与客户研究，并自主驶向客户，客户可在收到见告后取件或寄件。

一家法国企业为德国联邦邮政定制了名为PostBot的送货机器东谈主，用于跟从和协助邮递员完成送达任务。该机器东谈主载重可达150公斤，并能在遭遇防碍物时自动绕行或停驻，不仅显赫缩小邮递员的膂力破费，还能让他们腾出双手开云体育(中国)官方网站，更高效地完成信件和包裹的分发责任。